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RETOURS

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Le cuir est une matière vivante qui évolue, change de couleur, s’assouplit et se patine avec le temps. Il convient de le protéger de l’humidité et d’une exposition prolongée à la lumière ou chaleur trop intense. Lorsqu’ils ne sont pas portés, nous vous conseillons de conserver vos produits dans les pochons en tissus fournis lors de votre achat dans un endroit frais, sec et aéré.

Utilisez un linge blanc, propre, légèrement humide avec de l’eau froide et du savon neutre afin de nettoyer les salissures superficielles. Laissez sécher à l’air libre, à l'abri d'une source de chaleur directe. Nous vous déconseillons d’utiliser de l’eau chaude qui pourrait abimer les matières utilisées.

Pour les cuirs à fini métallisé ou holographique, il est possible que la finition s’efface avec le temps et l'usage. Il s'agit d'une usure normale pour ces types de cuirs et n'est donc pas considéré comme défaut. Nous vous conseillons d’éviter tout contact avec des objets coupants et tout frottement continu avec des textiles.

Pour un nettoyage plus en profondeur, nous vous conseillons de consulter un cordonnier spécialiste.

Notre Service Client se tient à votre disposition pour tout complément d’information par mail à customercare@charlesjourdan.com