Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, nous devons recueillir certaines de vos données personnelles dans le cadre du processus d'achat. Ces données personnelles peuvent être les suivantes : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou de débit et numéro d'identification fiscale.

La recherche, même sans achat, nous permet également de savoir, grâce au protocole Internet (IP), quel navigateur et quel système d'exploitation vous utilisez, ce qui est participe à la qualité de l’expérience utilisateur.

Avec votre permission, nous communiquerons directement avec vous par courrier électronique pour vous informer des réductions, des campagnes ou des événements.

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Votre consentement nous est toujours fourni de manière expresse.

Lorsque vous nous autorisez à utiliser vos informations personnelles pour réaliser votre achat dans notre boutique en ligne, vous autorisez la vérification de votre carte de crédit, la passation de la commande, la livraison ou le retour de la commande (avec la communication des informations strictement nécessaires aux sociétés d'expédition), ainsi que l'utilisation de ces informations à des fins de gestion de tous les problèmes pouvant survenir. Lorsque vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, vous autorisez leur utilisation pour envoyer des publicités générales ou ciblées, par tout moyen (personnellement, par e-mail ou par lettre).

Nous ne divulguerons vos données à des tiers que sur demande, en vertu de la loi en vigueur, ou dans le cadre de la stricte exécution des contrats conclus entre les parties (à savoir les entités bancaires ou le traitement des paiements, les sociétés de transport, etc.)

Vos données personnelles seront conservées pendant une période nécessaire à l'exécution du contrat, à laquelle s'ajoutent les délais légaux de conservation des données, notamment en matière fiscale. En ce qui concerne les données marketing, vos données personnelles seront conservées pendant la période d'activité de l'entreprise, et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Sur le plan juridique, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de rectification, d'opposition et d'oubli de vos données personnelles.

Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : customercare@charlesjourdan.com

La boutique Charles Jourdan sur Facebook est hébergée par Shopify Inc.

Vos informations sont stockées dans la base de données de Shopify, dans un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez un mode de paiement direct, Shopify stocke les informations relatives à la carte de crédit. Ces informations sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Même chiffrées, ces informations ne sont enregistrées que pendant le temps nécessaire à la réalisation de la transaction.

Toutes les formes de paiement direct normalisé sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

PCI-DSS permet de traiter les informations de votre carte de crédit dans notre magasin en toute sécurité.

Pour plus d'informations, voici les conditions des services Shopify ou la déclaration de confidentialité.

En général, vos données personnelles ne seront transmises à nos partenaires que lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation de services.

Cependant, certains partenaires, comme les plateformes de paiement, ont leur propre politique de confidentialité pour les données demandées, afin que l'achat puisse être traité.

Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.

Nous vous rappelons toutefois que certains partenaires peuvent être situés dans des pays dont la juridiction est différente de la nôtre ou de la vôtre. Ainsi, lors de votre achat, vos informations seront régies par la législation qui régit le pays où notre partenaire est basé.

Par exemple, si vous êtes situé au Portugal et que votre transaction est traitée sur une plateforme partenaire située aux États-Unis, dans ce cas, vos informations seront régies par la législation américaine (y compris le Patriotic Act).

Lorsque vous êtes redirigé vers la plateforme de notre partenaire, vous n'êtes plus régi par nos politiques de confidentialité et nos conditions de service.

Liens :

Lorsque vous cliquez sur un lien dans notre boutique en ligne, il peut vous rediriger vers un site tiers. Nous vous encourageons, lorsque cela se produit, à lire la politique de confidentialité de ces sites.

Nous prenons des précautions afin de garantir la protection de vos données personnelles et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, corrompues, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez les données relatives à votre carte de crédit, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie (SSL) et enregistrées au moyen du protocole de chiffrement AES-256. Toutefois, sachez qu’aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est parfaitement sûre, mais nous suivrons toutes les procédures PCI-DSS.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

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