Policy

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, nous devons recueillir certaines de vos données personnelles dans le cadre du processus d'achat. Ces données personnelles peuvent être les suivantes : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou de débit et numéro d'identification fiscale.

 

La recherche, même sans achat, nous permet également de savoir, grâce au protocole Internet (IP), quel navigateur et quel système d'exploitation vous utilisez, ce qui est participe à la qualité de l’expérience utilisateur.

 

Avec votre permission, nous communiquerons directement avec vous par courrier électronique pour vous informer des réductions, des campagnes ou des événements.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

 

Votre consentement nous est toujours fourni de manière expresse.

 

Lorsque vous nous autorisez à utiliser vos informations personnelles pour réaliser votre achat dans notre boutique en ligne, vous autorisez la vérification de votre carte de crédit, la passation de la commande, la livraison ou le retour de la commande (avec la communication des informations strictement nécessaires aux sociétés d'expédition), ainsi que l'utilisation de ces informations à des fins de gestion de tous les problèmes pouvant survenir. Lorsque vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, vous autorisez leur utilisation pour envoyer des publicités générales ou ciblées, par tout moyen (personnellement, par e-mail ou par lettre).

SECTION 3 - DIVULGATION DE DONNÉES

Nous ne divulguerons vos données à des tiers que sur demande, en vertu de la loi en vigueur, ou dans le cadre de la stricte exécution des contrats conclus entre les parties (à savoir les entités bancaires ou le traitement des paiements, les sociétés de transport, etc.)

SECTION 4 - ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront conservées pendant une période nécessaire à l'exécution du contrat, à laquelle s'ajoutent les délais légaux de conservation des données, notamment en matière fiscale. En ce qui concerne les données marketing, vos données personnelles seront conservées pendant la période d'activité de l'entreprise, et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

Sur le plan juridique, vous disposez d'un droit d'accès, de consultation, de rectification, d'opposition et d'oubli de vos données personnelles.

 

Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : serviceclient@charlesjourdan.com

SECTION 5 - SHOPIFY

La boutique Charles Jourdan sur Facebook est hébergée par Shopify Inc.

 

Vos informations sont stockées dans la base de données de Shopify, dans un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.

 

Paiement

 

Si vous choisissez un mode de paiement direct, Shopify stocke les informations relatives à la carte de crédit. Ces informations sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Même chiffrées, ces informations ne sont enregistrées que pendant le temps nécessaire à la réalisation de la transaction.

Toutes les formes de paiement direct normalisé sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

PCI-DSS permet de traiter les informations de votre carte de crédit dans notre magasin en toute sécurité.

Pour plus d'informations, voici les conditions des services Shopify ou la déclaration de confidentialité.

SECTION 6 - SERVICES AUX TIERS

En général, vos données personnelles ne seront transmises à nos partenaires que lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation de services.

 

Cependant, certains partenaires, comme les plateformes de paiement, ont leur propre politique de confidentialité pour les données demandées, afin que l'achat puisse être traité.

 

Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.

 

Nous vous rappelons toutefois que certains partenaires peuvent être situés dans des pays dont la juridiction est différente de la nôtre ou de la vôtre. Ainsi, lors de votre achat, vos informations seront régies par la législation qui régit le pays où notre partenaire est basé.

 

Par exemple, si vous êtes situé au Portugal et que votre transaction est traitée sur une plateforme partenaire située aux États-Unis, dans ce cas, vos informations seront régies par la législation américaine (y compris le Patriotic Act).

 

Lorsque vous êtes redirigé vers la plateforme de notre partenaire, vous n'êtes plus régi par nos politiques de confidentialité et nos conditions de service.

 

Liens :

Lorsque vous cliquez sur un lien dans notre boutique en ligne, il peut vous rediriger vers un site tiers. Nous vous encourageons, lorsque cela se produit, à lire la politique de confidentialité de ces sites.

SECTION 7 - PROTECTION

Nous prenons des précautions afin de garantir la protection de vos données personnelles et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, corrompues, divulguées, modifiées ou détruites.

 

Si vous nous fournissez les données relatives à votre carte de crédit, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie (SSL) et enregistrées au moyen du protocole de chiffrement AES-256. Toutefois, sachez qu’aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est parfaitement sûre, mais nous suivrons toutes les procédures PCI-DSS.

SECTION 8 - COOKIES

Vous trouverez dans cette section la liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons pour que vous puissiez choisir si vous voulez des cookies ou non.

 

_session_id, token exclusif, sessional, permet à Shopify d'enregistrer des données à propos de votre session.

_shopify_visit, aucune information n'est stockée, il est conservé pour une période de 30 minutes après votre dernière visite. Ce cookie nous permet de compter le nombre de visiteurs qui ont accédé au site.

_shopify_uniq, aucune information n'est stockée, il expire à minuit le jour suivant et compte le nombre de visite de la boutique par un même client.

_cart, jeton exclusif, est conservé pendant 2 semaines et nous permet de connaître le contenu de votre panier.

_secure_session_id, token exclusif, périodique.

_storefront_digest, token exclusif, il est utilisé pour déterminer si l'utilisateur a accès.

SECTION 9 - ÂGE AUTORISÉ

En utilisant ce site, vous supposez que vous avez l'âge légal, ou que l'adulte responsable vous a autorisé à utiliser le site.

SECTION 10 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

 

Les modifications éventuelles prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Vous serez informé de tout changement dans la politique de confidentialité.

 

Si notre commerce est racheté par ou fusionne avec une autre société, vos données seront transférées à cette société, afin qu'elle puisse vous vendre des produits de la meilleure manière possible.